Privacidade

A TIPOTIL INDÚSTRIA GRÁFICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 86.375.870/0001-60, com sede na Rua Fritz Lorenz, 1114, Bairro Industrial, Timbó/SC, CEP 89120-000, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam seus sites, páginas, landing pages, formulários e demais canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato conosco:

tipotil@tipotil.com.br
(47) 3382-2238

1. A quem esta Política se aplica

Esta política se aplica a pessoas que acessam ou interagem com nossos canais digitais:

• Páginas dentro do domínio tipotil.com.br, incluindo páginas do site, blog e landing pages;
• Materiais ricos, PDFs, vídeos, planilhas, documentos, imagens e outros formatos de arquivos;
• Anúncios, formulários, mensagens, automações, e-mails, QR codes, banners e outros formatos de comunicação e publicidade;
• Interações captadas por ferramentas como RD Station, Google Analytics 4, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Pixel e outras tecnologias semelhantes.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados pela navegação no site e dados relacionados à interação com nossos canais digitais.

2.1. Dados fornecidos

Ao responder mensagens, interagir com automações e preencher formulários podemos coletar:

• • Nome completo;
• • Empresa;
• • Cargo ou área de atuação;
• • E-mail;
• • Telefone e WhatsApp;
• • Endereço, país, cidade e estado;
• • Conteúdo de mensagens enviada;
• • Outros dados informados voluntariamente pelo usuário.
• 
  

2.2. Dados de navegação e uso do site

Durante a navegação, podem ser coletados automaticamente informações como por exemplo:

• • Endereço IP;
• • Data e horário de acesso;
• • Páginas visitadas;
• • Origem do acesso;
• • Dispositivo, sistema operacional e navegador;
• • Identificadores de cookies;
• • Eventos de interação como cliques e envio de formulários.
• 
  

2.3. Dados de marketing e campanhas

Também podemos coletar dados relacionados à interação com campanhas digitais, como:

• • Anúncios visualizados ou interagidos;
• • Parâmetros de URL, como UTMs e similares;
• • Páginas acessadas após interação com anúncios;
• • Conversões realizadas;
• • Públicos de remarketing;
• • Comportamento agregado de navegação.

Esses dados podem ser utilizados para análise de desempenho, melhoria da comunicação, mensuração de campanhas e exibição de anúncios personalizados, incluindo remarketing.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados por meio de:

• • Formulários;
• • Automações com e sem uso de IAs;
  • Ferramentas de marketing como o RD Station;
• • Cookies e tecnologias semelhantes;
• • Ferramentas de web analytics como o Google Analytics 4;
• • Pixels, scripts e tags de plataformas de mídia como Meta, LinkedIn, Pinterest, Google, TikTok e Navegg;
• • Interações com anúncios;
• • Comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros canais de atendimento.
• 
  

4. Para quais finalidades usamos os dados

Utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• • Responder solicitações enviadas;
• • Realizar atendimento comercial e orçamentos;
• • Entrar em contato com potenciais clientes;
• • Enviar informações sobre produtos, serviços, conteúdos ou materiais solicitados;
• • Nutrir leads por meio de conteúdos, mensagens e automações de marketing;
• • Qualificar contatos comerciais;
• • Melhorar a experiência de navegação no site;
• • Medir desempenho e efetividade de páginas, plataformas, campanhas e anúncios;
• • Realizar análises estatísticas e de audiência;
• • Criar públicos de remarketing e exibir anúncios personalizados em plataformas digitais;
• • Prevenir fraudes, abusos e usos indevidos;
• • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• 
  

5. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento, quando o usuário autoriza determinadas finalidades, como comunicações de marketing ou uso de cookies não essenciais;
• 
  Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando os dados são necessários para responder solicitações, preparar propostas ou prestar atendimento;
• 
  Legítimo interesse, para atividades compatíveis com a expectativa do usuário, como análise de navegação, melhoria dos serviços, prevenção a fraudes, relacionamento comercial e algumas ações de marketing;
• 
  Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário para atender exigências previstas em lei.

Quando utilizarmos o legítimo interesse, buscaremos respeitar os direitos e expectativas dos titulares, adotando medidas de transparência, necessidade e minimização dos dados.

6. Uso de cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies, pixels, scripts, tags e tecnologias semelhantes para uso conforme item 4. Essas tecnologias podem ser próprias ou de terceiros.

6.1. Tipos de cookies e tecnologias que podemos utilizar

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, segurança, carregamento de páginas e recursos básicos.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e como melhorar a experiência. Exemplo: Google Analytics 4.

Cookies de marketing e publicidade: utilizados para mensuração de campanhas, criação de públicos, remarketing e exibição de anúncios personalizados. Podem incluir tecnologias do Google, TikTok, Meta, LinkedIn, Navegg, Pinterest e outras plataformas.

Cookies de funcionalidade: podem ser usados para lembrar preferências do usuário e melhorar a navegação.

A ANPD orienta que o uso de cookies seja informado de forma clara, com transparência sobre finalidade, categoria, retenção e possibilidade de gerenciamento pelo titular.

7. Ferramentas e terceiros utilizados

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para operação do site, automação, análise de dados e publicidade, incluindo, mas não se limitando a ferramentas como:

• WordPress, RD Station, Pluga, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag e Pinterest Pixel.
  
  

Essas ferramentas podem tratar dados pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, atuando, conforme o caso, como operadoras, controladoras independentes ou parceiras comerciais.

8. Remarketing e publicidade personalizada

Utilizamos anúncios de remarketing para impactar novamente usuários que visitaram nosso site, interagiram com nossas páginas ou demonstraram interesse em nossos produtos e serviços.

Isso pode ocorrer em plataformas como: 

Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads), Google, LinkedIn, TikTok, Pinterest, redes de mídia programática e outras plataformas de publicidade digital.

Essas plataformas podem utilizar cookies, identificadores de dispositivo, eventos de conversão e dados de navegação para exibir anúncios mais relevantes.

O usuário pode gerenciar permissões de cookies no banner de consentimento do site, quando disponível, e também ajustar preferências diretamente nas plataformas de publicidade utilizadas.

9. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• • Plataformas de automação de marketing;
• • Ferramentas de análise e mensuração;
• • Plataformas de mídia e publicidade;
• • Fornecedores de hospedagem, segurança e infraestrutura;
• • Prestadores de serviço de marketing, atendimento e tecnologia;
• • Parceiros comerciais;
• • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem válida.
  
  

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

10. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas pela TIPOTIL podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, buscaremos adotar medidas compatíveis com a LGPD e utilizar fornecedores que mantenham padrões adequados de segurança e proteção de dados.

11. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• • Atendimento à solicitação do usuário;
• • Manutenção do relacionamento comercial;
• • Envio de comunicações autorizadas;
• • Análise de desempenho das plataformas, sistemas e campanhas;
• • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• • Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Dados de leads e contatos comerciais poderão ser mantidos enquanto houver relação legítima com a TIPOTIL ou até que o titular solicite a exclusão, descadastramento ou oposição ao tratamento, quando aplicável.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança ao navegar na internet.

13. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

• • Confirmação da existência de tratamento;
• • Acesso aos dados pessoais;
• • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• • Informação sobre compartilhamento de dados;
• • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• • Revogação do consentimento;
• • Oposição ao tratamento, quando aplicável;
• • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail tipotil@tipotil.com.br

A solicitação poderá exigir confirmação da identidade do titular, a fim de proteger a segurança e a privacidade dos dados.

14. Comunicações de marketing

Podemos enviar comunicações de marketing, conteúdos, novidades, materiais institucionais ou informações comerciais para usuários que tenham demonstrado interesse em nossos produtos, serviços ou conteúdos.

O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento, por meio dos links de opt-out disponíveis nos e-mails ou entrando em contato pelo e-mail tipotil@tipotil.com.br

15. Dados de crianças e adolescentes

Nossos sites, landing pages e formulários não são direcionados a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso seja identificado algum tratamento desse tipo, adotaremos as medidas cabíveis para exclusão ou adequação, conforme a LGPD.

16. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A TIPOTIL não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses terceiros. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

17. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, ferramentas, tecnologias utilizadas ou exigências legais. A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

18. Informações de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

TIPOTIL INDÚSTRIA GRÁFICA LTDA
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Endereço: Rua Fritz Lorenz, 1114, Bairro Industrial, Timbó/SC, CEP 89120-000
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Telefone: (47) 3382-2238